Audit UX

Audit existant

Pourquoi un audit ?

Améliorez l’ergonomie de votre interface

L’audit ergonomique consiste à examiner chaque écran de l’application ou du site web pour repérer précisément les problèmes d’ergonomie des interfaces.

L’audit ergonomique met rapidement en relief les freins à une utilisation efficace d’une interface logicielle ou web.

Nous identifions les problèmes ergonomiques au regard des normes et des études UX. Vous disposez ainsi d’éléments objectifs pour améliorer l’interface. A l’issue de l’audit ergonomique, nous vous proposons des conseils et solutions adaptés pour améliorer l’ergonomie de votre interface.

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Personnalisation & adaptation Personnalisation & adaptation Personnalisation & adaptation Personnalisation & adaptation Personnalisation & adaptation Personnalisation & adaptation Personnalisation & adaptation Personnalisation & adaptation Personnalisation & adaptation

Les objectifs

Concevoir des outils web au service de vos clients

Le respect des normes

La méthodologie que nous mettons en place pour l'audit de votre site permet une analyse de l'ergonomie complète basée sur des critères et des heuristiques reconnus (critères de Bastien et Scapin, respect de la norme ISO 9241, respect des critères d'accessibilité ...)

Une analyse du merchandising

Nos experts ergonomes ont aussi une forte expérience dans le domaine du e-commerce et sauront vous faire des recommandations concrètes concernant la mise en avant de vos produits et de vos offres pour que celle-ci corresponde aux attentes et aux besoins de vos clients et prospects.

Une réflexion centrée sur les utilisateurs

À travers l’audit UX, nous vous proposons de vous détacher de vos propres attentes en matière de design, de navigabilité ou d’utilisabilité pour placer les utilisateurs de votre site ou de votre application au centre de la réflexion.

Des résultats concrets !

Nos rapports d’analyse intègrent pour chaque axe d’amélioration une recommandation concrète. Pas de théorie, pas de blabla ! Avec Kelcible, vous améliorez votre expérience utilisateur concrètement.

Bon à savoir

Audit UX

Réaliser un état de lieu de l’expérience vécue par les utilisateurs de votre site web est l’occasion de mettre au jour les éventuels points bloquants qu’ils rencontrent afin d’identifier les optimisations qui faciliteront leur parcours, augmenteront leur satisfaction et vous permettront de générer plus de conversions.

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0 %

des ventes en ligne échouent à cause d’une mauvaise expérience utilisateur

de la théorie à la pratique

Nos offres d'audit

Êtes-vous certains que vos utilisateurs trouveront facilement les informations qu’ils recherchent ou qu’ils réaliseront les actions que vous attendez d’eux ?

Recentrant leur approche sur vos utilisateurs, leur comportement et leurs attentes, nos experts UX vous proposent de concevoir un parcours utilisateurs optimisé dans le seul but de garantir une expérience de qualité à votre cible et de vous permettre d’atteindre vos objectifs.

J’ai besoin de réaliser un audit ux

Audit UX

Observer pour améliorer

L’expert effectue l’analyse sur votre site et/ou application et rédige un compte-rendu. Seulement quelques jours sont nécessaires à nos ergonomes pour réaliser l’audit suivant l’ensemble des critères et réaliser un compte-rendu clair qui pourra être utilisé comme feuille de route pour la suite de votre projet.

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Conversion
(e-commerce) Taux de rebond sur
mobile Navigation sur
l'interface

Nos résultats

Les bénéfices de nos tests

Le rapport d’audit comporte une synthèse résumant les principales conclusions du diagnostic à l’attention des responsables du projet. Les résultats sont synthétisés et priorisés au regard de leur impact sur l’ergonomie du produit.

Le rapport d’audit permet de planifier rapidement et concrètement les différentes actions à mettre en œuvre ainsi que leur priorité pour améliorer l’ergonomie de votre produit.

Les résultats de l’audit sont présentés à l’équipe projet et analysés en commun à l’issue de l’intervention.

Travaillons ensemble