Personas utilisateurs

UX Design

Identifier vos cibles

Rester centré sur vos utilisateurs finaux

Anticiper la qualité de l’expérience de vos utilisateurs est fondamental, encore faut-il connaître vos cibles, leurs envies et leurs besoins. Pourtant, beaucoup d’entreprises se contentent encore de faire confiance à leur seule intuition.

Dans cette optique, la création de personas utilisateurs vise à définir des modèles de cibles et leurs caractéristiques. Ceux-ci vous permettent de rester centrés, tout au long de votre projet, sur la satisfaction de vos utilisateurs.

Afin de vous permettre de déployer un produit de qualité, nous vous accompagnons dans l’identification précise de vos cibles à travers leurs habitudes, leurs usages et leurs attentes.

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Les objectifs

Enrichir votre connaissance client et améliorer votre business

Connaître votre cible

Analyser et comprendre sa cible est une étape indispensable pour proposer une solution réellement adaptée à ses utilisateurs.

Faciliter vos prises de décisions

La connaissance des personas utilisateurs permet une prise de décision pertinente et adaptée à vos objectifs tout au long de votre projet.

Rester centré sur l’expérience de vos utilisateurs

L’identification de profil d’utilisateurs types permet de placer ces derniers au cœur de votre projet afin de leur offrir une expérience positive.

Améliorer votre taux de conversion

Connaître votre audience est essentiel pour lui proposer les réponses et les solutions adéquates dans le but d’augmenter vos ventes.

Bon à savoir

Personas

Mieux connaître et mieux comprendre ses utilisateurs est aujourd’hui la clé pour leur proposer un parcours optimisé, des fonctionnalités adaptés à leur besoin et un langage adapté à leurs attentes.

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0 %

Les entreprises qui offrent des contenus spécifiques à leurs personas constatent une augmentation de 45% des leads acceptés.

de la théorie à la pratique

Nos offres Personas

Vous souhaitez développer une solution digitale parfaitement adaptée à votre cible, à ses habitudes, ses usages et ses besoins ?

Nos experts UX vous accompagnent et mettent en œuvre les solutions marketing et outils d’enquêtes qui permettront d’affiner la connaissance de vos cibles. Vous pourrez ainsi leur proposer un design, des fonctionnalités et une usabilité centrés sur leurs besoins réels plutôt que sur votre intuition.

J’ai besoin de définir mes personas utilisateurs

Entretiens individuels

Créer des profils types d’utilisateurs

Afin d’identifier avec précisions les attentes et les usages de vos cibles, nous organisons des entretiens individuels. Ces études qualitatives permettent de questionner une ou plusieurs personnes en tête à tête afin de créer des profils types d’utilisateurs.

Observation sur le terrain

Améliorez et valider les profils d’utilisateurs

Au-delà de la connaissance que vous avez de votre marché et de vos cibles, nous mettons en place une observation terrain. Le but est notamment d’améliorer et de valider les modèles et profils d’utilisateurs établis en amont.

Enquête en ligne

Identifiez des tendances sur vos cibles

Afin d’identifier les habitudes et les attentes d’un plus grand nombre d’utilisateurs potentiels, nous créons et diffusons pour vous des enquêtes en ligne. Celles-ci permettent une large diffusion et une exploitation rapide des résultats pour identifiés des tendances sur vos cibles.

Fiches personas

Vérifiez l’adéquation de votre solution avec les attentes de votre cible

Pour que vous puissiez prendre en compte les différents profils qui constituent votre cible, nous établissons des fiches persona. Ces profils imaginaires vous permettent de vérifier l’adéquation de votre solution avec le comportement et les attentes de votre cible

27 ^%

^x 5

85 ^%

des sociétés ne ciblent
pas leurs clients le tx de clics sur
des utilisateurs ciblés des pbs détéctés grâce à un
test d'utilisabilité

Nos résultats

UX design

Le recours aux personas utilisateurs doit vous permettre de créer des parcours optimisés pour vos cibles, d’améliorer leur expérience et donc de développer vos conversions. Dans ces optiques, nous suivons avec attention les indicateurs permettant de mesurer l’impact de nos actions : taux de conversion, taux de rebond, temps passé sur le site, etc.

Travaillons ensemble