Avec le CRM Marketing pilotez votre relation client de manière performante

Soyez là, au bon moment, avec le bon message.
Nous construisons des systèmes CRM qui centralisent vos données, fluidifient vos campagnes et déclenchent les bonnes actions auprès de vos prospects et clients.

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méthodologie

Votre stratégie SEA en 5 étapes itératives

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Concurrents
  • Tendance sectorielles
  • Benchmark
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Cibles
  • Définition des personas
  • Moteur d’achat et de décision
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Médias
  • Canaux d’acquisition privilégies
  • Comportement des cibles
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fi sr document
Plan d'action
  • Leviers à activer
  • Budgétisation & ROI
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Conversions
  • Optimisation du tunnel de conversion
  • Test et mesure de la performance
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Les leviers CRM

Sélection et config du CRM adapté à votre situation

  • Etude de votre secteur et de vos objectifs
  • Sélection d’un CRM ou migration
  • Analyse des performances
  • Connexion avec outils tiers, via API ou Zapier

Segmentation de base de données

  • Etude des personas (profil client type)
  • Stratégie de segmentation
  • Qualification des données

Prospection

  • Constitution d’une base de données prospects enrichie (cold mailing, cold phoning, etc)
  • Mise en place de campagnes de prospection automatisées

Alignement commercial & marketing

  • Scoring comportemental
  • Suivi des interactions clients en temps réel
  • Synchronisation CRM / outils de vente

Lead magnet & nurturing

  • Création de lead magnets ciblés : newsletters, livres blancs, articles de blog, offres commerciales
  • Création de landing pages
  • Séquençage et flows d’emails automatisés

Rétention

  • Fidélisation : programmes parrainage, ambassadeurs, SAV, service client, enquêtes de satisfaction
  • Développement de la life time value : Upsell, offres croisées, réachat

Marketing automation

  • Emailing personnalisé
  • Scénarios multi-canaux (email, SMS, réseaux sociaux)
  • Relances intelligentes basées sur le comportement

Nos performances grâce au Paid Media

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Industrie

Développer un nouveau produit grâce au multi canal

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+50%

d'investissements

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-30%

de coût par acquisition

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Déco

Réussir une nouvelle implantation stratégique

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+45%

de conversions

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+60%

de taux de conversion

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-25%

de coût par acquisition

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Aménagement

Synergies SEO & SEA pour booster l’activité

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80%

des leads issus des campagnes SEA

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-20%

de coût par acquisition

Performer avec le Paid Media
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Ne laissez pas vos données dormir. Un CRM bien piloté, c’est plus qu’un outil : c’est un copilote qui vous alerte, vous guide et vous fait gagner du temps.
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