Agence Shopify : votre boutique ne vend pas, c'est votre système marketing qui vend
Vous cherchez une agence Shopify pour "faire un beau site e-commerce" ? Nous ne sommes pas faits l'un pour l'autre. Si vous cherchez un partenaire pour construire un système de vente piloté avec Shopify comme brique d'un marketing 360°, parlons-en.
Vous avez coché toutes les cases. Campagnes en ligne. Formulaire contact sur le site. Design soigné. Produits bien présentés.
Résultat ? Un Shopify qui existe. Mais qui ne vend pas. Des visiteurs qui passent. Aucune conversion qui suit. Des commerciaux qui s'essoufflent sur des leads froids.
Et cette phrase qui revient sans cesse : "On a un beau Shopify... mais ça ne décolle pas."
Le vrai problème des agences Shopify classiques
Elles livrent un site. Pas un système de vente. Elles intègrent Shopify. Pas un écosystème marketing piloté. Elles font du "beau". Pas du ROI mesurable.
Chez Kelcible, Shopify n'est jamais une fin en soi. C'est une brique – technique, certes excellente – mais qu'on intègre nativement dans un système marketing 360° : tracking GA4/GTM avancé, scoring comportemental, automation Klaviyo, CRO data-driven, contenus qualifiants.
On ne livre pas un Shopify. On construit un système qui transforme vos visiteurs en clients, et vos clients en revenus récurrents mesurables.
Agence Shopify : quelle approche pour quel besoin ?
Toutes les agences Shopify ne se valent pas. Pas parce que certaines sont meilleures, mais parce qu'elles ne poursuivent pas les mêmes objectifs. Voici comment les différencier :
| Approche | Pour qui | Focus principal | Budget indicatif | Résultat attendu |
|---|---|---|---|---|
| Livraison technique | Besoin rapide, cahier des charges précis, équipe interne autonome | Intégration propre, migration, apps tierces | 8-15K€ | Shopify fonctionnel et stable |
| Design-first | Marque premium, identité visuelle prioritaire, image avant conversion | Direction artistique, branding, expérience visuelle | 12-25K€ | Shopify esthétique et aligné marque |
| Système MarketSELLing | ROI focus, pilotage data, croissance mesurable, CA >50K€/mois visé | Conversion, scoring, tracking, automation, CRO continu | 15-40K€ | Machine à vendre pilotée et optimisée |
Kelcible se positionne sur la 3e approche. Si votre besoin correspond aux deux premières, nous vous recommandons des agences spécialisées (contactez-nous, on vous oriente). Si vous cherchez un système de vente, continuez la lecture.
Nos services Shopify orientés business, pas technique
Audit stratégique Shopify
Pas un audit technique classique (vitesse, SEO, apps). On analyse votre pipe commercial actuel, les frictions de conversion, l'efficacité de votre stack marketing (tracking, CRM, emailing), et on identifie les quick wins ROI.
Vous repartez avec des recommandations chiffrées (ROI prévisionnel, priorités budgétaires, plan d'action) et une vision claire de ce qui bloque vos ventes.
Création Shopify orientée conversion
On ne commence pas par les maquettes. On commence par vos personas et votre tunnel de vente. Ateliers stratégiques, wireframes orientés micro-engagements (quiz, calculateurs, contenus qualifiants), intégration native de Klaviyo, Make, GA4/GTM, scoring comportemental.
Le design suit la stratégie. Jamais l'inverse. Résultat : un Shopify qui ne décore pas, qui qualifie et convertit.
Migration intelligente vers Shopify
Depuis PrestaShop, WooCommerce, Magento ou Shopify basique vers Shopify Advanced/Plus. On gère les redirections 301 SEO, le transfert de données (produits, clients, commandes), mais surtout : on améliore votre système de qualification post-migration.
Pas de perte SEO. Pas de perte de données. Mais une amélioration mesurable de la conversion grâce à l'intégration marketing dès la migration.
Optimisation CRO continue Shopify
Votre Shopify est en ligne ? Parfait. Maintenant on pilote. A/B testing tunnel checkout, heatmaps comportementales (Hotjar, Clarity), optimisation fiches produits (social proof, urgence, clarté), analyse données GA4, ajustements UX data-driven.
Objectif : améliorer chaque mois votre taux de conversion, panier moyen et LTV client.
Intégration marketing automation Shopify
Klaviyo pour l'emailing (scénarios abandon panier, post-achat, réactivation, segmentation RFM). Make pour automatiser vos tâches (sync CRM, notifications Slack, workflows custom). Segmentation clients avancée (cohortes, LTV, comportement).
On transforme Shopify en hub central de votre écosystème marketing, pas en site isolé.
Accompagnement MarketSELLing Shopify
Formation de vos équipes au pilotage (analytics, Klaviyo, CRO), workshops trimestriels d'optimisation, support prioritaire, veille stratégique sur les nouveautés Shopify/marketing automation.
Vous ne sous-traitez pas votre croissance. Vous gagnez un copilote qui monte en compétence votre équipe.
Notre méthodologie MarketSELLing appliquée à Shopify
Contrairement aux méthodologies classiques (cahier des charges → maquettes → dev → recette), on démarre par le business, pas par la technique.
Les 5 piliers MarketSELLing pour Shopify
1. Architecture conversion : Parcours utilisateur pensé pour qualifier (quiz, calculateurs), pas pour informer. Wireframes orientés micro-engagements mesurables.
2. Stack marketing intégré : GA4/GTM (tracking événementiel avancé), Klaviyo (automation emailing), Meta/Google Pixels, scoring comportemental natif. Shopify n'est jamais seul.
3. Contenus qualifiants : Fiches produits orientées objection-réponse, landing pages avec social proof, contenus d'aide à la décision (comparatifs, guides), pas de remplissage SEO générique.
4. Tracking & analytics : Événements custom GA4 (scroll profondeur, clics docs, interactions quiz), dashboards Looker Studio, suivi cohortes, analyse LTV. On pilote ce qu'on mesure.
5. Optimisation continue : CRO data-driven (tests A/B, heatmaps, session recordings), ajustements mensuels, reportings transparents. Un Shopify qui s'améliore chaque mois, pas qui stagne après livraison.
Résultat : Un système Shopify qui génère des leads qualifiés, améliore son taux de conversion mois après mois, et délivre un ROI mesurable – pas un "beau site" qui dort.
Notre process en 5 étapes
Audit business + persona (2 semaines)
On analyse votre marché, concurrence, positionnement. Ateliers persona pour identifier besoins, freins, déclencheurs d'achat. On définit les KPIs prioritaires : taux conversion, panier moyen, LTV client.
Pas de brief technique générique. On comprend votre business pour construire le bon système.
Architecture conversion (3 semaines)
Wireframes orientés micro-engagements (quiz produit, calculateurs ROI, parcours qualifiants). Cartographie tunnel de vente (awareness → considération → décision). Stack marketing défini (apps Shopify, tracking, automation).
Le design n'intervient qu'une fois la stratégie validée. Jamais avant.
Développement Shopify + intégrations (6-8 semaines)
Thème sur-mesure ou customisation avancée selon budget. Intégration Klaviyo (scénarios automation), GA4/GTM (événements custom), Meta Pixel, scoring comportemental. Tests A/B checkout, fiches produits, landing pages.
Développement itératif avec validations hebdomadaires. Vous pilotez, on exécute.
Migration données + tracking (2 semaines)
Transfert produits, clients, commandes depuis ancienne plateforme. Redirections 301 SEO (aucune perte rankings). Vérification événements GA4, tests scénarios Klaviyo, audit pré-lancement complet.
Mise en production progressive avec monitoring temps réel.
Optimisation continue (mensuel)
Analyse performances (conversion, sources trafic, LTV). Tests A/B sur éléments critiques (checkout, fiches produits, CTA). Ajustements UX data-driven. Workshops trimestriels + support prioritaire.
Un Shopify n'est jamais "fini". On l'améliore chaque mois avec vos données réelles.
Cas client : comment on a transformé un Shopify basique en machine à vendre
Client : Okamac (Revendeur équipement Apple reconditionné B2B/B2C)
Problème initial
Shopify basique migré depuis WooCommerce. Design correct, navigation fluide. Mais aucun système de qualification. Formulaire contact générique. Commerciaux noyés sous demandes particuliers (hors cible B2B). Taux conversion stagnant : 1,2%.
Actions Kelcible
- Quiz "Trouvez votre Mac reconditionné idéal" (8 questions qualifiantes usage/budget)
- Scoring comportemental (visite pages B2B = +10pts, téléchargement catalogue pro = +15pts)
- Tunnel simplifié B2B (devis rapide sans inscription, chat dédié entreprises)
- Klaviyo : scénarios nurturing post-quiz, relances abandon panier ciblées
- GA4 : tracking événements avancés (profondeur scroll, clics garantie, comparaisons produits)
- Fiches produits réécrites orientation objection-réponse (garantie, reconditionnement, SAV)
Résultats 4 mois post-lancement
On a arrêté de parler volume de trafic. On parle qualification et ROI. Kelcible a transformé notre Shopify en vrai système de vente B2B/B2C piloté. Les commerciaux ne perdent plus de temps sur des demandes hors cible.
Kelcible agence Shopify : pour qui ? Pas pour qui ?
On ne travaille pas avec tout le monde. Et c'est assumé. Voici comment savoir si on est faits l'un pour l'autre :
Kelcible est fait pour vous si :
CA e-commerce visé >50K€/mois (sinon ROI agence difficile)
Besoin d'un système de vente mesurable, pas vitrine corporate
Volonté de pilotage data (analytics, CRO, tests continus)
Équipe prête à s'impliquer (ateliers, formations, workshops)
Budget projet >12K€ (création) ou >8K€ (migration)
Objectif croissance long terme, pas coup one-shot
Kelcible n'est PAS pour vous si :
Recherche "beau Shopify rapide à petit prix"
Aucune stratégie marketing définie en interne
Attente livraison "clé en main" sans implication
Budget <8K€ ou délais <4 semaines
Priorité design/esthétique avant ROI mesurable
Pas de ressources pour pilotage post-lancement
Questions fréquentes sur notre approche Shopify
Shopify ou WooCommerce pour mon activité e-commerce ?
Shopify si : vous cherchez stabilité infra (hébergement, sécurité, mises à jour gérées), scalabilité garantie (pics Black Friday sans crash), écosystème apps riche, vous n'avez pas d'équipe dev interne, budget mensuel prévisible accepté (29-299$/mois selon plan).
WooCommerce si : besoin customisation technique extrême impossible sur Shopify, équipe dev WordPress en interne, budget tight (pas d'abonnement mensuel SaaS), contrôle total infrastructure souhaitée, intégrations WordPress complexes existantes.
Notre recommandation Kelcible : 80% des e-commerçants gagnent avec Shopify (stabilité, rapidité mise en ligne, support). WooCommerce reste pertinent pour cas edge très custom. On accompagne les deux, mais on pousse Shopify pour focus business vs technique.
Combien coûte réellement un Shopify qui convertit ?
Création Shopify MarketSELLing : 15-35K€ selon complexité (thème custom, nombre produits, intégrations apps, automation Klaviyo/Make, tracking GA4 avancé). Délai : 8-12 semaines.
Migration vers Shopify : 12-28K€ selon plateforme origine (PrestaShop, Magento, WooCommerce), volume données, optimisations SEO, améliorations conversion post-migration. Délai : 6-10 semaines.
Optimisation CRO continue : 1,5-3,5K€/mois (tests A/B, analytics, ajustements UX, workshops). Engagement minimum 3 mois.
Coûts Shopify récurrents : Abonnement Shopify (29-299$/mois), apps (Klaviyo ~20-150$/mois selon contacts, autres apps ~100-300$/mois total), transaction fees (2% si pas Shopify Payments).
Budget global réaliste première année : 25-50K€ tout compris (création + apps + accompagnement 6 mois). ROI attendu si bien piloté : 3-5x sur 12-18 mois.
Puis-je migrer vers Shopify sans perdre mon référencement SEO ?
Oui, avec méthodologie rigoureuse. La migration Shopify bien exécutée ne pénalise pas le SEO. Voici notre process Kelcible :
1. Audit SEO pré-migration : Cartographie URLs actuelles positionnées, analyse mots-clés rankés, identification pages prioritaires (trafic organique fort).
2. Redirections 301 systématiques : Chaque ancienne URL → nouvelle URL Shopify équivalente. Fichier redirections uploadé avant mise en prod. Vérification Google Search Console.
3. Optimisation structure URLs Shopify : URLs courtes, keywords dans slugs, arborescence logique (collections/produits), breadcrumbs optimisés.
4. Préservation contenus SEO : Balises title, meta descriptions, alt images, données structurées (schema.org produits), contenus éditoriaux migrés.
5. Monitoring post-migration : Suivi rankings Search Console, analytics trafic organique, corrections rapides si chutes détectées.
Résultat client moyen Kelcible : -5 à -15% trafic organique temporaire semaines 1-3 (normal Google reindexation), puis retour baseline + amélioration 10-20% mois 2-4 grâce optimisations Shopify (vitesse, UX mobile, structure).
Shopify Plus : pour qui vraiment ? Est-ce nécessaire pour mon projet ?
Shopify Plus (2000$/mois minimum) se justifie si :
Volume : >10K commandes/mois ou pic saisonnier extrême (Black Friday >50K visiteurs simultanés). Infra garantie illimitée.
International : Multi-boutiques (Shopify Plus permet 10 stores), multi-devises avancées, taxes automatisées par pays, logistique complexe.
B2B sophistiqué : Catalogues prix différenciés par client, portails B2B dédiés, workflows approbation commandes, intégrations ERP lourdes.
Checkout custom : Modification checkout (interdit Shopify standard), upsells checkout, champs custom, scripts discount avancés.
Support premium : Account manager dédié Shopify, support prioritaire 24/7, SLA garantis.
Shopify Advanced (299$/mois) suffit largement si : <10K commandes/mois, mono-pays ou 2-3 pays simples, B2C pur ou B2B basique (apps suffisent), checkout standard OK, équipe autonome support.
Notre conseil Kelcible : 90% projets démarrent Shopify Advanced. Migration vers Plus an 2-3 si croissance forte. Pas besoin surinvestir dès lancement.
Comment intégrer mon CRM/ERP/logiciel métier avec Shopify ?
3 niveaux d'intégration selon complexité :
Niveau 1 - Apps natives Shopify : HubSpot CRM (app officielle gratuite), Salesforce (connecteur natif), Zoho CRM (app marketplace). Installation 1-click, config 1-2h. Sync contacts, commandes, produits bidirectionnel. Budget : 0-200$/mois apps.
Niveau 2 - Automation Make/Zapier : Connecteurs low-code pour CRM/ERP moins standards (Pipedrive, Monday, ERP custom avec API). Workflows automatisés (nouvelle commande Shopify → création deal CRM → notification Slack). Budget setup : 1-3K€. Maintenance : 50-150$/mois outils.
Niveau 3 - Développement API custom : ERP legacy (SAP, Sage, Cegid), logiciels métier propriétaires, besoins sync temps réel complexes. Développement connecteur sur-mesure via Shopify API. Budget : 5-15K€ selon complexité. Maintenance : 200-500€/mois.
Kelcible gère : Audit besoins sync, recommandation niveau intégration optimal (ROI vs coût), implémentation technique, tests et monitoring. On évite sur-engineering : souvent niveau 1-2 suffit largement.
Délais réalistes création Shopify sur-mesure avec approche MarketSELLing ?
Timeline Kelcible standard (création from scratch) :
Semaines 1-2 : Audit business, ateliers persona, définition KPIs, stratégie conversion. Livrables : doc stratégique + personas.
Semaines 3-5 : Wireframes orientés micro-engagements, cartographie tunnel vente, choix stack marketing (apps, tracking). Livrables : wireframes + backlog priorisé.
Semaines 6-13 : Développement Shopify (thème custom ou customisation avancée), intégrations (Klaviyo, GA4/GTM, Make), création contenus, tests A/B. Validations hebdomadaires. Livrables : Shopify staging fonctionnel.
Semaines 14-15 : Recette complète, import données si migration, vérification tracking, formation équipes. Livrables : site production + documentation.
Post-lancement : Monitoring 2 semaines intensif, ajustements rapides, puis optimisation continue mensuelle.
Total : 8-12 semaines selon complexité (nombre produits, custom apps, intégrations tierces).
Pourquoi plus long qu'agence classique (4-6 semaines) ? On intègre dès le départ stack marketing complet (automation, tracking avancé, scoring), pas livraison "site seul" à compléter après. Résultat : Shopify opérationnel ET optimisé dès J1, pas juste "en ligne".
Peut-on vraiment faire du B2B efficace sur Shopify ?
Oui, avec nuances selon complexité B2B :
B2B simple (catalogues prix fixes, commandes standards) : Shopify Advanced + apps B2B suffit. Apps recommandées : Wholesale Club (catalogues prix B2B), Bold Commerce (portail client dédié), SparkLayer (commandes rapides). Budget apps : 100-300$/mois. Setup : 2-4 semaines.
B2B sophistiqué (prix dynamiques par client, workflows approbation, intégrations ERP) : Shopify Plus obligatoire. Fonctionnalités natives Plus : portails B2B dédiés, checkout B2B custom, prix catalogue personnalisés par compte, API robustes intégration ERP. Budget : 2000$/mois Shopify + dev custom 8-15K€.
Limites Shopify B2B vs plateformes pure B2B (OroCommerce, Magento B2B) : Workflows approbation multi-niveaux complexes limités, gestion catalogues 100K+ références moins fluide, devis configurateur produit avancé nécessite dev heavy.
Notre recommandation Kelcible : Shopify excellent pour B2B <5K références, commandes récurrentes simples, mix B2B/B2C (vitrine unifiée). Au-delà ou besoins configurateur lourd, plateformes B2B dédiées plus adaptées. On accompagne les deux, on oriente selon fit réel.
Kelcible assure-t-il la maintenance et le support post-lancement Shopify ?
Oui, via formules accompagnement MarketSELLing (2-4K€/mois) incluant :
Support technique prioritaire : Résolution bugs, mises à jour apps, compatibilité thème, correctifs urgents. Réponse <24h, intervention <48h selon criticité.
Optimisation CRO continue : Tests A/B mensuels (checkout, fiches produits, CTA), analyse heatmaps comportementales, ajustements UX data-driven selon analytics.
Veille stratégique : Nouvelles apps Shopify pertinentes, features Shopify lancées, meilleures pratiques e-commerce secteur, alertes concurrence.
Workshops trimestriels : Session 2-3h avec vos équipes (commerce, marketing). Revue performances, formation nouvelles fonctionnalités, roadmap optimisations trimestre suivant.
Reportings mensuels : Dashboard Looker Studio : trafic, conversion, sources, LTV, performance campagnes. Analyse qualitative + recommandations actionnables.
Maintenance Shopify vs autres CMS : Avantage Shopify = infra gérée par Shopify (serveurs, sécurité, mises à jour core). Notre maintenance focus : apps, custom code, tracking, optimisation business. Moins de maintenance technique lourde vs PrestaShop/Magento.
Option sans accompagnement continu : Possible si équipe autonome en interne. On forme, on documente, puis support ponctuel sur devis. Mais ROI meilleur avec pilotage continu (amélioration constante vs stagnation post-livraison).
Pourquoi Shopify comme plateforme e-commerce ?
Shopify s'est imposé comme référence e-commerce mondiale pour raisons objectives : infrastructure cloud stable gérant pics trafic Black Friday sans crash, sécurité PCI DSS Level 1 native, mises à jour automatiques sans intervention, CDN intégré pour vitesse chargement mondiale.
Mais la vraie force Shopify pour nous chez Kelcible : écosystème apps richissime (8000+ apps marketplace) permettant intégrations marketing automation, CRM, analytics avancées sans dev from scratch. On connecte Klaviyo, Make, GA4, Meta en quelques heures vs semaines sur plateformes custom.
Résultat : vous vous concentrez sur business, pas sur maintenance serveurs ou failles sécurité. On concentre budget sur conversion et croissance, pas sur technique infrastructure.
Nos clients témoignent
Votre Shopify doit être un système, pas une vitrine
Si vous cherchez une agence Shopify pour livrer un "beau site e-commerce rapide", nous ne sommes pas faits l'un pour l'autre. Il existe d'excellentes agences volume-oriented pour ça.
Si vous cherchez un partenaire pour construire un système de vente piloté, avec scoring comportemental, tracking avancé, automation marketing et optimisation CRO continue…
Audit stratégique Shopify offert
On analyse votre projet, votre marché, vos objectifs. On identifie si Shopify + MarketSELLing correspond à vos besoins réels. On vous dit cash si on n'est pas le bon partenaire (et on vous oriente vers qui l'est).
Cet audit est offert pour tout projet estimé >12K€. Sinon, tarif : 2-5K€ selon complexité.
SEO
Démarrage 
Croissance 
Accélération 