Agence UX design : concevez des expériences qui convertissent
Un beau design ne suffit pas. Ce qui compte, c’est ce que vos utilisateurs font une fois sur votre interface. L’UX design ne décore pas. Il guide, simplifie et transforme chaque interaction en opportunité business.
Chez Kelcible, nous sommes une agence spécialisée en UX design et optimisation CRO (Conversion Rate Optimization). Avec deux experts UX dédiés en interne, nous concevons des parcours utilisateurs pensés pour maximiser vos conversions.
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Pourquoi faire appel à une agence UX design ?
L'expérience utilisateur détermine la réussite ou l'échec de votre produit digital. Un site complexe, un tunnel de conversion mal pensé, une navigation confuse : chaque friction coûte des clients.
Une agence UX design vous apporte :
- Une vision centrée utilisateur : chaque décision de conception repose sur l'analyse des comportements et besoins réels de vos utilisateurs
- Des parcours optimisés pour la conversion : réduction des points de friction, amélioration du taux de transformation
- Une méthodologie éprouvée : recherche utilisateur, tests d'usabilité, prototypage itératif et validation terrain
- Un accompagnement stratégique : au-delà du design, nous vous aidons à prendre les bonnes décisions produit
- Des livrables actionnables : wireframes, maquettes fonctionnelles, prototypes interactifs, design systems
Le vrai impact ?
Une interface bien conçue augmente directement votre taux de conversion. En moyenne, nos clients constatent +25 à +40 % d'amélioration sur leurs indicateurs clés après un travail UX approfondi.
Plus de leads qualifiés, plus de ventes en ligne, plus de business généré.
Les services UX design proposés par Kelcible
Chez Kelcible, l'UX design n'est pas une prestation isolée. C'est une approche globale qui intègre stratégie, conception et optimisation continue.
🔍 Audit UX
Nous analysons votre interface actuelle pour identifier les points de friction, les blocages utilisateurs et les opportunités d'amélioration.
Livrable : rapport d'audit détaillé avec recommandations priorisées.
👥 Recherche utilisateur
Nous organisons des ateliers personas en présentiel avec vos équipes pour définir vos clients cibles, leurs motivations, leurs freins et leurs parcours.
Cette phase permet de concevoir une expérience parfaitement alignée avec les attentes réelles.
🎨 Conception UX/UI
Création de wireframes (maquettes fonctionnelles), puis de designs finaux optimisés pour la conversion.
Chaque écran est pensé pour guider l'utilisateur naturellement vers l'action souhaitée.
📈 Optimisation CRO
Nos experts UX et CRO analysent vos tunnels de conversion, identifient les fuites et testent des variantes pour maximiser vos performances.
Tests A/B, heatmaps, analyses comportementales : tout est mesuré et optimisé.
🧪 Tests utilisateurs
Nous testons vos interfaces auprès de vrais utilisateurs pour valider les hypothèses de conception et identifier les problèmes d'usabilité avant le lancement.
Méthodologie rigoureuse avec protocoles de test structurés.
🗂️ Design system
Création de systèmes de design réutilisables pour garantir la cohérence de votre interface sur l'ensemble de vos supports digitaux.
Idéal pour les projets multi-plateformes ou les équipes produit en croissance.
Notre méthodologie UX : de la recherche à la conversion
Chez Kelcible, l'UX design repose sur une approche structurée, centrée utilisateur et orientée résultats mesurables.
- Phase de découverte et cadrage : échange approfondi pour comprendre vos objectifs business, votre positionnement et vos enjeux utilisateurs.
- Recherche utilisateur et atelier personas : nous organisons un atelier en présentiel avec vos équipes pour construire les profils de vos clients cibles (ICP, buyer personas).
- Audit UX et analyse concurrentielle : analyse de votre interface actuelle (ou du marché si projet nouveau) pour identifier les bonnes pratiques et les écueils à éviter.
- Architecture de l'information et wireframes : structuration des contenus et création des maquettes fonctionnelles pour valider les parcours utilisateurs.
- Conception UI et prototypage interactif : design visuel des interfaces, création de prototypes cliquables pour tester l'expérience avant développement.
- Tests utilisateurs et ajustements : validation terrain auprès de vrais utilisateurs, recueil des retours, ajustements de l'interface.
- Développement et intégration : nos développeurs internes (Théo, Maël, Loïc) intègrent les maquettes avec une attention particulière à la fidélité du rendu.
- Optimisation CRO continue : après la mise en ligne, nous analysons les comportements réels et testons des variantes pour optimiser continuellement vos conversions.
Chaque projet est suivi par un chef de projet dédié (Chloé, Justine ou Gwenaëlle) qui coordonne les expertises UX, design, développement et SEO pour garantir cohérence et qualité.
Ce qui différencie Kelcible des autres agences UX
🏆 Expertise UX et CRO reconnue
Deux experts UX dédiés en interne, spécialisés en conception centrée utilisateur et optimisation des conversions.
👥 Ateliers personas en présentiel
Nous ne travaillons jamais sans avoir défini précisément vos utilisateurs cibles. Cet atelier collaboratif est au cœur de notre méthode.
📊 Approche data-driven
Chaque décision UX repose sur des données réelles (analytics, heatmaps, tests utilisateurs) et non sur des intuitions.
⚙️ Développeurs internes
Pas de perte de fidélité entre le design et le rendu final. Nos développeurs intègrent les maquettes avec rigueur et maîtrise technique.
🔗 Vision écosystème digital
L'UX ne s'arrête pas au design. Nous intégrons SEO, tracking, performance et stratégie d'acquisition pour maximiser l'impact global.
🤝 Accompagnement humain
Nous formons vos équipes, expliquons nos choix et restons disponibles pour faire évoluer votre produit.
Parmi nos références : Hydratheme, Imerys Ceramics, Koesio, L'Ame du Bois, La Maison du Quernon, Sherwood Parc, Okamac, et bien d'autres entreprises qui ont fait confiance à notre expertise UX.
FAQ : Agence UX design
Quels services propose une agence UX design ?
Une agence UX design propose l'audit UX, la recherche utilisateur, la création de personas, la conception de wireframes et maquettes, le prototypage interactif, les tests utilisateurs et l'optimisation CRO. Chez Kelcible, nous proposons également des ateliers personas en présentiel et un accompagnement continu pour maximiser vos conversions.
Quelles expertises différencient une agence UX d'une agence web classique ?
Une agence UX se concentre sur l'expérience utilisateur et l'optimisation des conversions, là où une agence web classique se focalise davantage sur l'aspect technique et graphique. Chez Kelcible, nous combinons expertise UX, développement technique et stratégie digitale pour créer des interfaces performantes et mesurables.
Comment l'agence accompagne-t-elle ses clients dans un projet UX ?
Chez Kelcible, chaque projet suit une méthodologie structurée : recherche utilisateur, atelier personas en présentiel, audit UX, wireframes, conception UI, prototypage, tests utilisateurs et optimisation CRO. Un chef de projet dédié coordonne chaque étape pour garantir qualité, délais et résultats.
Quels types de projets réalisez-vous en UX design ?
Nous intervenons sur des sites web, plateformes e-commerce, applications mobiles, logiciels SaaS, intranets et outils métier. Chaque projet bénéficie d'une approche UX sur mesure, adaptée aux spécificités de votre secteur et de vos utilisateurs.
Quelles garanties de performance proposez-vous ?
Nous ne promettons pas de chiffres irréalistes. En revanche, nous vous garantissons une méthodologie rigoureuse, des livrables de qualité et un suivi post-lancement pour optimiser continuellement vos performances. En moyenne, nos clients constatent une amélioration de 25 à 40 % de leurs indicateurs clés après un travail UX approfondi.
Où êtes-vous situés et intervenez-vous à distance ?
Nous sommes basés à Angers et intervenons dans tout le Grand Ouest et au niveau national. Nos ateliers personas peuvent se tenir en présentiel dans vos locaux ou en visioconférence selon vos contraintes. Le reste du projet peut se dérouler à distance avec la même exigence de qualité.
Transformez vos interfaces en leviers de conversion
Avec 15 ans d'expérience en marketing digital et deux experts UX dédiés, Kelcible vous accompagne dans la conception d'expériences utilisateurs performantes et mesurables.
Recherche utilisateur, ateliers personas en présentiel, conception UX/UI, optimisation CRO, tests utilisateurs : chaque étape est pensée pour maximiser vos conversions.
Basés à Angers, nous accompagnons des entreprises locales et nationales avec une approche humaine, rigoureuse et orientée résultats.
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